中新网1月7日电(中新财经记者 左宇坤 赵方园)消费品以旧换新相关政策的发布实施，持续引发家电换新热潮，市场消费潜力得到释放。

近日，长虹股份公司企业策划部部长徐明发在接受中新财经记者采访时表示，以旧换新无疑是2024年家电行业热度极高的关键词。

“政策日趋规范和完善，侧重打通家电以旧换新全链条堵点，从根本上带动消费循环、促进产业升级，并助力构建资源节约型、环境友好型社会。”

商务部数据显示，截至2024年12月19日，已有3330多万名消费者购买相关家电以旧换新产品超5210万台。2025年1月3日，国家发展改革委有关负责人表示，将加力扩围实施“两新”政策，一视同仁支持企业参与以旧换新。

政府搭台，企业唱戏。企业该如何有效地向政策借力，更好地满足消费者换新需求？

在消费趋势变化及政策推动下，徐明发介绍，长虹积极响应，围绕用户需求开展电视、空调、冰洗等家电产品以旧换新行动，提供便捷的折扣换购、一站式上门回收等服务。从企业的角度而言，实际操作中确也遇到一些难点和痛点。

“例如，部分消费者对于以旧换新的政策理解不足，旧家电超期使用带来的风险危害意识不强。一些小规模回收点回收和拆解行为不规范，导致安全隐患和环境污染问题。”徐明发表示，对此长虹进行了一些探索尝试，如长虹格润构建了“互联网+回收体系+物资回收平台+家电拆解中心”的绿色回收产业链体系等。

徐明发特别强调了创新在推动以旧换新中的重要作用。在他看来，消费者更看重产品的新技术、新功能以及实际使用价值，而并非只重视简单的经济实惠。只有革命性、创新性的产品才能吸引消费者淘汰旧产品，“换智”“换新”。

从一家传统家电企业，到如今集智慧家居、数字产业、新能源等产业为主的千亿级跨国企业集团。走过六十余年发展之路的长虹面临新的年轻化挑战。

“我们更加注重品牌年轻化，而产品是品牌承载主体，也是企业根基。”在徐明发看来，年轻化既需要营销与推广方式的改变，产品也需要满足年轻人的需求和喜好，通过产品增强与年轻群体的互动，为其提供时尚生活方式与情绪价值。

徐明发认为，当AI、物联网、云计算等前沿技术持续赋能于生产、研发、销售、服务等全链路，才有机会首发全球领先的新技术、新产品，让企业在科技制造赛道保持强势竞争力的同时，引领家电行业向高端、智能、绿色等方向持续演进。

“传统家电企业需要加速企业数字化转型，建设现代化产业体系，做到研发设计数字化、生产运营智能化、用户服务敏捷化，以数字产业化赋能行业创新发展。”徐明发表示。(完)